RECEPTIONNAIRE ATELIER H/F

RECEPTIONNAIRE ATELIER H/F

Date de dernière mise à jour de l'offre : le 03/10/2022

Contrat de travail à durée indéterminée
Durée du contrat : INDETERMINEE
Lieu de travail :
École-Valentin 25480

Secteur d'activité

Commerce, Vente et Grande distribution

Description du poste

Missions :

Relation client :

 

         Réceptionne les appels clients,

Accueille le client,

Identifie et conseille le client sur les réparations à réaliser sur son véhicule,

Etablit les devis,

Rédige l’ordre de réparation,

Restitue le véhicule au client avec le détail des travaux réalisés,

Fait la promotion des ventes additionnelles,

          Procède à l’encaissement du client.

 

Gestion atelier :

 

                Planifie et organise les interventions en atelier d’une équipe de 4 mécaniciens ?

                Assure l’interface avec les compagnies d’assistance,

                Effectue les essais sur route,

                Assure un appui technique aux collaborateurs du service,

                Commande les pièces détachées et en assure le suivi,

                Vérifie les prises en garantie constructeur,

                Prépare et établit la facture.

               

Dispatch des missions de dépannage-remorquage PL, traçabilité administrative :

 

                Accueille les appels téléphoniques des demandes d’intervention,

                Saisit les données relatives à l’intervention dans le logiciel métier,

                Assure l’interface entre le donneur d’ordre, le bénéficiaire et le personnel intervenant,

                Edite la facture et procède à l’encaissement.

Profil recherché

Doté(e) de qualité d'écoute et d'organisation, vous aimez la relation client et vous avez le sens du commerce.



Passionné(e) par l'automobile, vous êtes titulaire d'un Bac Professionnel ou d'un BTS dans le domaine du commerce ou de la maintenance automobile, vos premieres expériences en tant que réceptionnaire ont confirmé votre intérêt pour notre secteur d'activité.

Conditions de travail et avantages

Organisation du travail :

 

Poste à pourvoir immédiatement, en CDI, sur le site CITY CAR SERVICES à 25480 ECOLE VALENTIN,

Votre temps de travail est de 40H00 hebdomadaires réparties du lundi au vendredi,

Salaire motivant selon le profil du candidat.

 

Présentation de la structure


Fort d'une équipe de 60 collaborateurs, le groupe CITY CAR DEPANNAGE est le leader du secours routier en Franche-Comté, réparti sur 3 sites, Besançon, Ecole-Valentin et Baume-les-Dames.

Vous bénéficiez d’un management de proximité individualisé,

Vous avez l’opportunité d’évoluer professionnellement dans un groupe solide, innovant et compétitif.
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