PIREY (25)
DEPANNAGE SUR PLACE,Pirey,Pbl BATTERIE,SEAT, IBIZA*
Il etait 18h. J'ak contacte l'assurance qui m'a immediatemnt prpose un depanneur a domicile avec un delaid'intervention remarquable. Rapidité d'intervention et de dépannage. Suivi de l'intervention. Prix
Super dépannage avec un remorqueur très sympa et très pro, accueil, à la société, excellant, ils m'ont recommandé un fournisseur de roue pour ma remorque (Auxon Remorques) qui l'avait en stock, contrairement à tous les marchands de pneus de Besançon
J'aurais aimé qu'on me fasse part des options pour éviter la surprise des 100 euros en plus/ choix du garage Sensation d'avoir été facturée en fonction de la compagnie d'assurance à laquelle j'ai souscrit Règlement dans le camion avant même d'avoir eu le détail de la prestation Au client de voir au déposer la voiture en arrivant au garage au prix de la prestation peut être géré en intégralité
Très professionnel, très empathique,le dépanneur a fait toutes les démarches avec l'assurance,pourtant un jour férié, rapidité de l'intervention et a vu de suite la cause.Grand bravo à ce Monsieur.
Pb de batterie pour Touran situé ds le garage. Impossible de,sortir la voiture. Appel assurance GMF et en 1 h à 23h dépannage boost de l à voiture puis achat batterie rue Edison. Intervention rapide et précise avec tel.
tout, rapidité d'intervention, grand soin du véhicule remorqué (camping-car), bref, Paul a été parfait (en plus d'être agréable et sympathique, ce qui apporte un plus contre le stress de la panne). Je recommande !
Ce que j’ai apprécié c’est d’avoir pu convenir d’un horaire avec le dépanneur qui ne pas empêche de continuer ma journée de travail ( en binôme avec ma collègue du coup ) . Dépanneur arrivé à l’heure convenue
il sont réactifs ( ½ heure d'attente ) efficaces et courtois. Dans ces moments de panne où l'on se trouve seul c'est agréable d'être aidé de cette manière.
Dépannage rapide . Un chauffeur en or qui a été humain et nous a bien aidé avec mon conjoint souffrant d une hernie discale et peu valide . Encore merci
Je ne peux pas donner moins que 5 à tous les critères. J'ai été bluffé par la rapidité de ce dépannage. La procédure de demande elle-même a été très simple. Le garage m'a appelé dans les 10 minutes, et après quelques questions utiles pour choisir le type de dépannage, j'ai vu arriver la dépanneuse un quart d'heure plus tard. Que demander de plus ?
BESANçON (25)
DEPANNAGE_SUR_PLACE,Besançon,Pbl MONO_CREVAISON,CITROEN, C3 II
agréable prise de contact, puis efficacité et rapidité de la réparation ( pneu crevé); petite remarque :je n'avais pas été avisé par la personne de l'assistance de frais ,minimes, non pris en charge, (qui ne m'ont pas posé de soucis, et que je comprends) Merci++
Toute la prestation était excellente mais ce n' est pas pas mon véhicule ni la bonne panne Pour mon cas c'était une casse moteur sur l'autoroute avec un fiat ducato
Le service client m’a donné un montant. Après le prestataire du service me donne un autre montant élevé à celui qui m’avait été proposé.
CITY CAR DEPANNAGE - Agence de Besançon
a répondu le 17/06/2026
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour l’incompréhension rencontrée. Lors de votre appel, deux situations vous ont été exposées : un tarif applicable en cas de dépannage sur place, et un tarif différent en cas de remorquage si celui-ci s’avérait nécessaire. Suite à l’intervention, le véhicule n’a malheureusement pas pu être dépanné sur place en raison des dommages, rendant le remorquage indispensable. C’est donc le tarif correspondant à cette prestation qui a été appliqué. Nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion et restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d’explication. Cordialement, L’équipe City Dépannage
Le dépanneur a été vraiment très gentil, compréhensif et arrangeant !!! Merci à lui car dans cette journée particulière il a su dédramatiser et nous aider à ce qu'elle ne soit pas gâchée.
Rdv pris par le biais de l’assurance. Confirmé et réalisé à l’heure convenu. Seul bémols: le dépanneur voulait essayer la voiture et éventuellement ne pas repartir avec si elle roulait alors que l’assurance savait qu’elle roulait mais avait ordonné un enlèvement sur plateau.
ECOLE-VALENTIN (25)
Crevaison mise en place roue de secours
Très rapide, la personne est arrivée en moins de 5 min chez moi. A fait le nécessaire rapidement. Très sympathique et, je n’ai pas avancé de frais grâce à mon assurance auto. Je recommande.
Intervention très rapide , super conseil du dépanneur mais ce n' est ni mon véhicule ni le motif de panne qui sont décrit. C'était pour une casse moteur de fiat ducato