BESANçON (25)
REMORQUAGE,Besancon,Pbl POMPE A CARBURAN,CITROEN, C4
Le service est réactif, il écoute et prend bien en compte les informations du client! La quantité de dépannage est excellente. Et le service de réparation est très rapide.
Bonne réactivité pour la prise en charge de mon vehicule pour le remorquage. Personnel très sympathique et surtout
serieux. Je recommande vivement cette entreprise. Merci encore à tous.
BESANçON (25)
DEPANNAGE SUR PLACE, Besancon,PBL BATTERIE,SUZUKI, 125GN
Pour le rapport qualité/ prix je n'en ai aucune idée donc ma note est au hasard et ne correspond pas forçément à la réalité, c'est par l’intermédiaire de mon assurance que ça c'est fait. A part ça la personne qui est venu me dépanné à été top de top, félicitation a lui.
GRAND-CHARMONT (25)
Remorquage à Baume les Dames, Peugeot 205, pb alternateur
Un de vos techniciens m'a demander de l'espece pour me signifier que la prise en charge etait dépasse, sur mon precedent depannage
CITY CAR DEPANNAGE - Agence de Besançon a répondu le
30/01/2025
Monsieur,
Nous souhaitons apporter une réponse précise à votre commentaire, qui ne reflète pas la réalité des faits.
Votre compagnie d'assistance couvre les frais de remorquage à hauteur de 200 € TTC pour le dépôt de votre véhicule au garage le plus proche du lieu de l'intervention. Cependant, vous avez demandé un transport jusqu'à votre domicile, situé à 85 kilomètres du lieu de la panne, entraînant des frais supplémentaires dépassant ce plafond.
La différence entre la prise en charge de votre assistance et le montant total de la facture s’élève à 24,70 € TTC, que vous n’étiez pas en mesure de régler par carte bancaire. Vous avez donc réglé cette somme en espèces, tout simplement.
VALAY (70)
Remorquage à Besançon, Seat Ibiza, pb turbo durite
Mauvaise communication avec une secrétaire qui n'a pas expliquer quelques démarches à suivre ; jai donc dû payer mon dépannage. Par contre le dépanneur lui s'est démené par téléphone pour essayer de solutionner ce problème en vain . Il a été au top et très agréable.
MALBRANS (25)
Remorquage à Besançon, Alfa Romeo GT, pb embrayage
En panne d'embrayage en plein milieu de Besançon en soirée, le dépannage a été pris en charge par mon assurance (donc pas d'avis dur le prix). Arrivé en 30min (le temps des formalités avec l'assurance). Mon véhicule a été convoyé où je voulais.
Dépanneur très pro et sympathique. Toutes les précautions ont été prise lors du chargement et déchargement. Parfait.
BESANçON (25)
Dépannage sur place à Besançon, Peugeot 307, pb batterie
Pour la 1iere fois que j utilisais vos services par l interemediaire de mon assureur je suis tres satisfait de mon depannage et du dépanneur donc tres satisfait du service .. parfait..
LE PETIT MERCEY (39)
Dépannage sur place à Besançon, Citroen C3, clé déprogrammée
Service au top comme à chaque fois que j ai eu recours à cette société , dépannage tres rapide et parfait !
Frais pris en charge par mon assurance
Merci à tous